Votre solution SaaS doit résoudre un problème réel, un problème ou plusieurs problèmes que les professionnels rencontrent dans leur travail au quotidien. C'est parce que votre outil apporte une solution à ces problèmes qu'il va être adopté par les professionnels.
Seth Godin le dit beaucoup mieux: "Aucune entreprise n'achète une solution pour un problème qu'elle ne rencontre pas".
Encore mieux lorsque les entreprises ont essayé, sans succès, de résoudre le problème. En effet, selon Steve Blank, "les meilleures start-up trouvent un problème pour lesquels les clients ont eux-mêmes essayé d'élaborer une solution".


Prenons l'exemple d'Instagram, même si c'est pour une cible BtoC, l'exemple est parlant pour tout le monde.
A Instagram, ils se sont concentrés sur 3 problèmes rencontrés par le public:

  • Comment faire de jolis photos sans être professionnels
  • Comment les partager sur de multiples réseaux sociaux
  • Comment ne pas perdre du temps à charger les photos

Posez-vous cette question: quel problème rencontré par les entreprises ma solution SaaS permet-elle de résoudre? Une fois le problème réel identifié, tenez-vous y et concentrez toute votre énergie à la résolution de ce problème. Communiquez sur le problème que vous résolvez et le chemin qui mène à la résolution du problème.

Vous devez devenir un référent pour ce problème précis.